Междугородние поездки в «Максим»: умный поиск адресов без ручного переключения города

В сервисе «Максим» появился умный поиск адресов для междугородних поездок. Теперь, чтобы заказать поездку одного города в другой, не нужно вручную менять город в приложении: достаточно ввести населённый пункт и адрес в одной строке поиска.

Раньше, для междугородного заказа, пользователям нашего приложения приходилось действовать в два шага: сначала вручную переключить город в приложении, а затем уже искать нужный адрес. Это отнимало время, сбивало с толку и могло приводить к ошибкам — например, если пользователь начинал искать улицу соседнего города в своём текущем местоположении.

Проанализировав типовые сценарии поведения пользователей, мы поняли: человеку естественно просто указать точку назначения, не задумываясь о границах городов и дополнительных настройках. Поэтому мы убрали лишний шаг: теперь строка поиска понимает и город, и адрес одновременно. Пользователь вводит один запрос, а приложение само распознаёт, о каком населённом пункте идёт речь.

— Идентификация названия другого города в запросе пользователя — техническая задача, которую мы решили алгоритмически: если пользователь вводит название города, подключается сценарий поиска адресов по межгороду, — говорит руководитель отдела разработки геосервисов Maxim Technology Антон Кунташев.

Что стало проще для пользователя

Новый поиск помогает быстрее оформить междугороднюю поездку и точнее указать пункт назначения:

— можно искать адрес в другом городе из текущей локации;

— не нужно вручную переключать город перед заказом;

— город и адрес можно указать в одном запросе;

— удобнее планировать поездки на вокзал, в аэропорт, к родственникам, в отель или офис;

— оформление заказа занимает меньше действий в приложении.

Например, находясь в Санкт-Петербурге, можно просто набрать «Псков площадь Ленина» — и приложение покажет нужное место в Пскове. Не важно, где пользователь находится сейчас и куда планирует поездку: система определит город в запросе и найдёт адрес в нужном населённом пункте. Больше не нужно проверять, переключена ли локация вручную, — поиск работает в одной строке.